株式会社ミュープランニング（東京都港区南青山２丁目１８−２ 竹中ツインビル A棟 4F　代表取締役　小吹雄一郎）（以下「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービスにおける，お客様の個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシーを定め、お客さまの個人情報の保護に努めてまいります。
　　
個人情報の取得について
当社は、お客様が当社の提供するサービスへの利用登録、サービス利用及びお問い合わせをする際に、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、会社名等の個人情報をお尋ねすることがあります。
また、お客様がサービスを利用することにより当社に提供される情報（クレジットカード等の電子決済に係る情報、商品等の配送に係る情報等）を、当社の提携先等から収集することがあります。
　

個人情報の利用について

当社は、当社が取得したお客様の個人情報を以下の目的で利用します。
(１) 会員登録された会員、その他お客様の管理。
(２) 商品情報、生活情報、各種ご優待等のご案内、メールマガジンの発行等の宣伝・販売促進活動。
(３) 商品等の受注、取り置き、お届け（配送）、お渡し、代金回収、売上処理、修理加工、アフターサービス等の商品や販売に係る業務処理。
(４) 商品企画、商品開発、購買調査・分析等。
(５) アンケートの実施等のマーケティング。
(６) カスタマーサポート。
(７) 当社が提供するサービスに係る通知、お問合せ対応。
(８) その他当社が提供するサービス運用に係る業務。

個人情報に関する安全対策について

1. 当社は、お客様の個人情報を保護するために、当社の個人情報管理規程をはじめとする社内規程を整備し、これらを適正に運用します。
2. 当社は、お客様の個人情報への不正アクセス、個人情報の改竄、紛失、漏洩などのリスクに対し、必要かつ適切な安全対策を講じます。
3. 当社は、お客様の個人情報の保護を徹底するため、個人情報保護に関する責任者を定めます。また、従業者の教育・啓蒙に努め、個人情報保護意識を高めるとともに、個人情報の安全管理が図られるよう従業者の必要かつ適切な監督を行います。
4. 当社が、お客様の個人情報の取扱いを第三者に委託する場合、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

個人情報の第三者提供について

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。なお、いずれの場合も法令に基づいて適切な方法により提供を行います。
(１) お客様ご本人の同意があるとき
(２) 商品に関するご注文の処理・決済・配送等のため、店舗、決済サービス事業者及び配送サービス事業者、協力企業等の第三者に提供するとき
(３) 利用者ご本人を識別することができない状態で統計的なデータとして開示・提供するとき
(４) 法令に基づくとき
(５) 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、利用者の同意を得ることが困難なとき
(６) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があるときに、利用者の同意を得ることが困難なとき
(７) 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があるときに、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

クッキー（Cookies）の使用及びアクセスログの取得について

当社は本ウェブサイトまたは本サービスにおいて、お客様の利便性向上、本ウェブサイトまたは本サービスの利用状況の統計的な把握、本ウェブサイトまたは本サービスのコンテンツ上のコンテンツまたは広告の推薦・配信等を目的としてCookie（クッキー）を利用しております。但し、このCookieにより記録される情報は、お客様個人を特定するものではありません。なお、利用するブラウザ上の変更等を通じて、Cookie（クッキー）は無効化することができます。

個人情報の開示・訂正・利用停止・削除について

当社は、お客様からご自身の保有個人データ（個人情報保護法16条4項に定義されるものをいいます。）に関する利用目的の通知、または保有個人データの開示、訂正もしくは利用停止等のご請求、または第三者提供記録の開示のご請求があった場合、遅滞なく対応いたします。
ただし、開示等を行うことにより次のいずれかに該当する場合は，その限りではありません。また、開示等を行わない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知いたします。
(１) 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(２) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(３) その他法令に違反することとなる場合
なお、開示等の請求については、1回のご請求につき手数料1,000円（消費税込）を頂戴いたしますので、あらかじめご了承ください。
開示等の方法についてはメールまたは郵送にて対応させていただきます。ご請求の際、下記のご請求の方法に従い、ご希望の開示等の方法をご指定下さい。ただし、郵送による開示等の場合には、別途実費を頂戴する場合がございます。

開示等のご請求の方法について

個人データの開示等をご希望のお客様は、下記お問い合わせ窓口まで【ご記入事項】をご記載の上、メールまたは郵送にてご請求ください。
【ご記入事項】
・保有個人データの開示等をご希望される旨
・ご希望される保有個人データの内容
・ご希望される対応（利用目的の通知、または保有個人データの開示、訂正もしくは利用停止等、または第三者提供記録の開示）
・お名前
・メールアドレス
・電話番号
・ご希望される開示等の方法 (メールもしくは郵送)
・郵送先(郵送による通知をご希望の場合のみ)

お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までご連絡ください。

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個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：support@hibino-store.com
受付時間：10：00～17：00（土日祝日、年末年始を除く）

プライバシーポリシーの変更について

当社は、個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーについては、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものといたします。